平頂山(shān)市企單位物業管理(lǐ)

發布日(rì)期：2023-08-31 作(zuò)者：點擊：2788

單位、企業物業管理(lǐ)：是指爲人(rén)類的生(shēng)産辦公活動提供使用空間的房(fáng)屋，包括企事(shì)業單位、廠(chǎng)礦、學校(xiào)及倉庫等提供的物業管理(lǐ)服務。

單位、企業物業管理(lǐ)主要涉及的服務項目有：
（1）管理(lǐ)區域的公共秩序維護；
（2）房(fáng)屋設備、設施維護管理(lǐ)；
（3）環境衛生(shēng)的管理(lǐ)；
（4）綠化管理(lǐ)；
（5）消防安全管理(lǐ)；
（6）車輛(liàng)秩序管理(lǐ)；
（7）公衆代辦性質的服務；
（8）物業檔案資料的管理(lǐ)。

單位、企業物業管理(lǐ)安全保衛人(rén)員(yuán)工(gōng)作(zuò)要求

項目	内　　容
着　裝	1、上崗須着公司統一的護管員(yuán)制服，戴好工(gōng)作(zuò)帽，系正領帶，紮緊武裝帶，衣領鈕扣全部扣好。 2、上崗須佩戴好工(gōng)作(zuò)牌。工(gōng)作(zuò)牌統一佩戴在外衣左上衣袋上方。 3、制服領口、袖口處不得(de)顯露個人(rén)衣物，制服外不得(de)顯露個人(rén)物品（如(rú)紀念章(zhāng)、筆、鎖匙扣等），制服衣袋不得(de)裝過大(dà)過厚物品。 4、非當值班時間，除因公或經批準外，不得(de)穿着或攜帶制服離(lí)開轄區。
行爲舉止	1、上崗時舉止應文明、大(dà)方。 2、頭發要整潔，不留長發。 3、精神振作(zuò)，姿态良好，擡頭挺胸。不得(de)東倒西歪、前傾後靠，不得(de)伸懶腰，不袖手、背手、插腰或将手插入衣袋。 4、值勤時不得(de)抽煙、吃(chī)零食，不得(de)看(kàn)小說(shuō)雜志、報紙、會客閑聊、吹口哨等與工(gōng)作(zuò)無關的事(shì)情，不得(de)随地吐痰、亂丢雜物。 5、注意檢查和保持儀表，但(dàn)不得(de)當衆整理(lǐ)個人(rén)衣物。 6、不得(de)将任何物件(jiàn)夾于腋下，不得(de)敲桌椅或玩弄其他(tā)物品。
内　務	1、帽子、腰帶、口杯、水桶等物均按指定的位置擺放(fàng)，保持内務的統一。 2、室内嚴禁存放(fàng)易燃、易爆、劇(jù)毒及其他(tā)危險品。 3、室内應保持安靜(jìng)，不得(de)在室内喧嘩、打牌。
工(gōng)作(zuò)紀律	1、禁止利用工(gōng)作(zuò)之便敲詐勒索、收受賄賂和他(tā)人(rén)饋贈。 2、嚴守公司内部機(jī)密和各種文檔。 3、每班提前20分(fēn)鍾進行交接班。

單位、企業物業管理(lǐ)保潔人(rén)員(yuán)工(gōng)作(zuò)要求

工(gōng)作(zuò)範圍	工(gōng)作(zuò)細則	每日(rì)	每周	每月	質量标準
公共區域	抹淨煙灰筒及果皮箱表面	1			幹淨、無污漬
	清洗煙灰筒石米		1		無污漬
	清理(lǐ)煙灰筒及果皮箱内垃圾	2			無積存垃圾
	抹淨不鏽鋼設施		1		光(guāng)亮、潔淨
	不鏽鋼設施上鋼油護理(lǐ)		1		光(guāng)亮、潔淨
	抹淨高位照(zhào)明設施			1	無積塵
	天花及高位牆身(shēn)除塵			1	無積塵、蛛網
	石材要做晶面處理(lǐ)			1	均勻光(guāng)亮無污漬
	家具要定期上家居油		1		光(guāng)亮、潔淨
	家私及各種地毯清洗除污		1		潔淨、無污漬
	巡回保潔	☆			無垃圾、積塵
洗手間	掃、拖抹幹淨地面	1			無垃圾、污漬
	清洗廁具、洗手台	1			無污漬、污垢
	抹淨玻璃鏡	1			光(guāng)潔、明亮
	補充衛生(shēng)紙、洗手液及香球	1			及時補充
	沖洗地面		1		無垃圾、污漬
	擦拭垃圾桶周圍		1		無垃圾、污漬
	擦拭隔闆、門(mén)		1		無積塵、污漬
	抹淨風(fēng)口位			1	無積塵、污垢
	清潔高位照(zhào)明設施			1	無積塵
	天花、排風(fēng)口、高位牆身(shēn)除塵			1	無積塵、蛛網
	巡回保潔	☆			無垃圾、積塵
	掃淨梯級及地面	1			無垃圾、雜物
樓梯	拖淨梯級及地面	1			無垃圾、污漬
	抹淨梯級扶手	1			無積塵
	抹淨防煙門(mén)	1			無積塵
	牆身(shēn)及天花除塵			1	無積塵、蜘蛛網
	抹淨照(zhào)明設施			1	無積塵
	抹淨消防設施		1		無積塵、污垢
電梯	掃淨電梯廂地面	1			無垃圾、雜物
	拖淨電梯廂地面	1			無垃圾、污漬
	抹淨電梯廂内壁	1			無積塵
	抹淨電梯門(mén)内、外兩側	1			無積塵
	抹淨電梯内按鈕	1			無積塵
	電梯内天花除塵			1	無積塵、污垢
	抹淨電梯内出風(fēng)口			1	無積塵、污漬
	抹淨電梯内照(zhào)明設施（工(gōng)程人(rén)員(yuán)配合）			1	無積塵
	不鏽鋼設備上鋼油護理(lǐ)		1		光(guāng)亮、潔淨
	清理(lǐ)電梯門(mén)軌		1		無積塵、污垢
	會同工(gōng)程人(rén)員(yuán)清理(lǐ)電梯井垃圾			1	無積塵
	巡回保潔	☆			無垃圾、污漬
外圍及車輛(liàng)停放(fàng)區	掃淨外圍及車場地面		1		無垃圾、雜物
	沖冼地面及排水溝			1	無垃圾、污漬
	清潔地面導向線油污、污漬		1		無污漬、油污
	抹淨欄杆		1		無積塵
	清潔指示牌、消防設施		1		無積塵
	清潔架空管道			1	無積塵、蛛網
	清潔高位照(zhào)明設施	每季1次			無積塵
	天花及高位牆身(shēn)除塵			1	無積塵、蛛網
	巡回保潔	☆			無垃圾、積塵
會議(yì) 室、會客區	地面清掃、吸塵	1			無垃圾、污漬
	清潔服務台	1			無積塵、污漬
	擦拭辦公桌、電話(huà)	1			無積塵、污漬
	清理(lǐ)煙灰缸	☆			無煙頭、煙灰
	清潔衛生(shēng)間	☆			無積塵、污漬
	收集生(shēng)活垃圾	1			無積存垃圾
	垃圾桶清洗		1		無污漬
	刮室内外玻璃		1		光(guāng)潔、明亮
	高位消防設施清潔			1	無積塵、蛛網
	天花、燈罩及高位牆身(shēn)除塵			1	無積塵、蛛網

“☆”表示不停巡回保潔。

單位、企業物業水電維修工(gōng)作(zuò)要求
1、水電維修工(gōng)向維修督導彙報工(gōng)作(zuò)，對自(zì)己的工(gōng)作(zuò)中有疑問(wèn)，首先請(qǐng)示督導。
2、每日(rì)按班前例會明确的任務及計(jì)劃維修進行工(gōng)作(zuò)。
3、因特殊原因未處理(lǐ)完成的項目，每日(rì)下班前向主管報告并說(shuō)明原因。
5、每日(rì)對重點設備的使用狀态進行一次巡查并認真填寫巡檢記錄。
6、每月下旬制訂采購(gòu)計(jì)劃報給督導，由督導統計(jì)彙報給維修班長。
7、根據計(jì)劃性維修計(jì)劃，按照(zhào)規定的内容和時間對設備進行維護保養，認真填寫保養内容、項目以及常見(jiàn)易損件(jiàn)的維修等。
8、嚴格設備潤滑周期表，在規定的時間内，對設備進行潤滑加油和換油，進行完畢，必須詳細記錄潤滑換油日(rì)期并報督導。
9、進入樓層維修，做到舉止文明，禮貌得(de)體(tǐ)，修理(lǐ)時動作(zuò)迅速，盡量不影(yǐng)響客人(rén)。修理(lǐ)完後應保持場地清潔。
10、由于維修設備而要影(yǐng)響業主正常生(shēng)活時必須報告主管，待協調後才可(kě)施工(gōng)。
11、維修工(gōng)需領用備品材料，必須經主管審批。
12、維修設備缺料不能進行時，應立即報告主管，不得(de)積壓維修單。
13、凡承接其它部門(mén)要求制作(zuò)的零件(jiàn)必須有主管審批。
14、實施設備維修，維修工(gōng)與其他(tā)部門(mén)員(yuán)工(gōng)要緊密配合，相(xiàng)互協助，保證維修工(gōng)作(zuò)順利的實施。
15、工(gōng)作(zuò)中将安全放(fàng)在第一位，确保人(rén)身(shēn)安全。
單位、企業物業綠化維護工(gōng)作(zuò)要點
一、制定養護計(jì)劃
首先應對企業内的花木進行分(fēn)類，将植物的特征、習性編寫挂牌。登記造冊，以其編好工(gōng)作(zuò)計(jì)劃，根據季節、樹(shù)植位置、環境等因素，早打算早安排。摸清一定的規律及早制定好一年(nián)中的工(gōng)作(zuò)月曆，并做好綠化工(gōng)人(rén)的技能培訓，落實責任制，劃分(fēn)管理(lǐ)片區。
二、保潔，除草工(gōng)作(zuò)
綠化工(gōng)人(rén)應每日(rì)清掃落葉、雜物，填補樓旁陷地，爲植被澆水，根除雜草。澆水要澆透，澆均勻，按季節調整澆水時間，确保植物正常生(shēng)長。清除雜草主要通過人(rén)工(gōng)除草和化學除草兩種方法，人(rén)工(gōng)除草要提倡中耕的方法，化學除草要選好，調配好除草劑，以免發生(shēng)藥害，且要在草荒發生(shēng)前噴灑。
三、喬灌木施肥要根據不同品種，不同季節确定施肥量。
一般盆栽植物花前花後可(kě)多施一、二次肥，其他(tā)植物全年(nián)施用化肥大(dà)約二至三次，每次施肥中結合耕松土(tǔ)有利于植物生(shēng)長。草坪施肥*好是在草坪修剪後進行，施肥後要立即澆透水。合理(lǐ)的肥水管理(lǐ)，可(kě)使植物生(shēng)長旺盛，增強抵抗力，減少病蟲害發生(shēng)。
四、病蟲害防治
防治住宅小區植物病蟲害，在使用農藥時應盡量采用高效低毒的産品，降低農藥對小區的污染，并結合人(rén)工(gōng)捕除同時進行。其次要對症施藥，注意藥劑比例，不同品種的藥劑要輪換使用，防止病蟲害産生(shēng)抗藥性。使用農藥要帶好防護用品，噴施要均勻。做好農藥登記，藥後要進行評估。春夏季是病蟲害的高峰期，要特别注意做好病蟲害防治工(gōng)作(zuò)，修整樹(shù)形，剪除枯樹(shù)病枝，清除蟲卵、蟲繭，以減少蟲源。
四、植被修剪
喬灌木及綠籬要定期修剪，特别是成形的灌木球和綠籬，既要保持其造型又要保證植株生(shēng)長正常。灌木的造型根據品種和位置的不同可(kě)由綠化技術(shù)人(rén)員(yuán)确定，小區灌木造型包括：圓形、蘑菇形、圓柱形、三角形、方形、菱形等。草坪應定期修剪，全年(nián)剪草至少五、六次，對于一些植物的修剪應注意技巧，修剪不當會影(yǐng)響生(shēng)長甚至導緻植株死亡。
五、做好防風(fēng)、防澇和防寒工(gōng)作(zuò)
夏季多狂風(fēng)暴雨(yǔ)，土(tǔ)壤潮濕松軟，會造成樹(shù)木被風(fēng)吹倒的現象。輕者影(yǐng)響樹(shù)木生(shēng)長,重者造成死亡，甚至造成人(rén)身(shēn)傷亡和其它事(shì)故，故雨(yǔ)季前應采取一些防風(fēng)措施，如(rú)修剪、培土(tǔ)、支撐等等。工(gōng)作(zuò)人(rén)員(yuán)要經常檢查花木生(shēng)長情況，護樹(shù)架要及時進行加固，備好抗風(fēng)用具。進入雨(yǔ)季要注意排水系統暢通，防止植物受浸。冬天對熱(rè)帶植物要做好防寒處理(lǐ)，在5℃以下，盆栽熱(rè)帶植物要搬至室内或放(fàng)置溫室保溫，地栽植物可(kě)用薄膜防寒，并适當減少澆水量。